Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng aeae88

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và aeae88 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Điều Khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua trang web aeae88.tech và các ứng dụng liên quan.

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng aeae88, bạn được coi là đã đọc kỹ và chấp nhận toàn bộ Điều Khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được công bố riêng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của aeae88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. aeae88 áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên — không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân. Các tổ chức không được phép đăng ký tài khoản người dùng trên aeae88.
• Bạn cư trú hoặc đang truy cập từ một khu vực địa lý mà dịch vụ aeae88 được phép hoạt động theo pháp luật hiện hành.
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến vì bất kỳ lý do pháp lý hoặc y tế nào.
• Bạn không đang sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cung cấp thông tin của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản aeae88. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và phần thưởng tích lũy.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. aeae88 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên aeae88 — nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

aeae88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

aeae88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia một số chương trình khuyến mãi nhất định. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp khuôn mặt kèm giấy tờ tùy thân (selfie với ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng phương thức thanh toán đã sử dụng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

aeae88 chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh KYC cơ bản.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp có yêu cầu này).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• aeae88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng aeae88 tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được cá cược bằng số dư tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ trong tài khoản aeae88 của mình.
• Kết quả của các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc thu hồi lệnh đó.
• aeae88 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc dấu hiệu gian lận.
• Hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, sự kiện và cấp độ tài khoản của người dùng.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

aeae88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi khác cho người dùng. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng áp dụng cho chương trình đó, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu này được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• aeae88 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo mẫu bất thường để đáp ứng yêu cầu vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản.
• aeae88 có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích các điều kiện khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng aeae88:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tự động hóa quá trình đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho aeae88 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc cùng nhau lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản aeae88 cho bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng aeae88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài sản kỹ thuật số khác, đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của aeae88 hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, bán, cấp phép lại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của aeae88 mà không có văn bản ủy quyền rõ ràng từ aeae88.

Quyền sở hữu thương hiệu "aeae88" và tên miền aeae88.tech thuộc về công ty vận hành nền tảng. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu aeae88 sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về bảo hộ thương hiệu và sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aeae88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của aeae88.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh aeae88.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm Điều Khoản này hoặc pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của aeae88 đối với người dùng không vượ t quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

aeae88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, aeae88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, tài khoản sẽ không thể khôi phục.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng định kỳ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của aeae88. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi đã khấu trừ phần thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

aeae88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Vi phạm quy định độ tuổi (dưới 18 tuổi).

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, aeae88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và giải thưởng chưa thanh toán mà không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào.

12 Thay Đổi Điều Khoản

aeae88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ aeae88.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aeae88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của aeae88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng aeae88.tech.
• Quy trình khiếu nại: Khiếu nại chính thức sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

aeae88 coi trọng từng phản hồi của người dùng và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi tranh chấp nên được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ trước khi leo thang lên các kênh bên ngoài.